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5G+文旅 特色小镇经营者面临全新旅游时代
查看:39  发稿日期:2019/9/10 17:08:34

5G说来就来,作为引领企业发展的经营者,你关注5G了吗?你看清5G意味着什么吗?尤其是与旅游关联度极高的特色小镇和田园综合体类新建项目,你知道该如何去把握新技术带来的契机吗?


5G+文旅 特色小镇经营者面临全新旅游时代


5G+文旅,全新旅游时代来临

产业融合产生新业态,每个新的业态就是一片新的蓝海,极大地推动产业发展,推动产业转型升级。文化与旅游融合,产生文旅这种新业态。文化与旅游的深度与全面融合,开创文化旅游时代。“文化+”,“技术+”这两个神奇的“金手指”,广泛地与传统产业融合,产生众多新的业态。当前,特色小镇和田园综合体这种强区域属性项目是承载这些新业态的主要载体。一些关键技术的应用,对这个领域的项目操作将产生翻天覆地的变化。


5G就是这种关键技术

3G实现了人与人的连接,4G实现了人与信息的连接,5G开启了“万物互联”的时代。4G改变生活,5G改变社会。5G技术将VR、AR、4K全景、全息影像等技术的应用需要的“宽大通道”打通了。5G能带来巨大的经济效应,许多新的应用的商业价值将很快体现出来。隐藏在水下的数万亿的巨型市场已经浮现“冰山一角”。

科技需要更多的实现载体,而旅游业,尤其是特色小镇和田园综合体项目有极其丰富的应用场景、极强的跨界包容能力以及庞大的产业规模,不管什么样的新技术,都能在这找到足够的施展空间。

对“5G+文旅”的研究和探索,有些企业已经在路上。2019年是5G元年,5G技术伴随着几次重大事件走进大众视野,如央视春晚深圳分会场4K超高清内容5G传输、全国两会5G网络直播、MWC(世界移动通讯大会)上几款5G手机发布等。芬兰是欧洲最早授予3.5 GHz频谱5G商用牌照许可证的国家,2018年11月13日,芬兰政府向三家运营商颁发了3.5GHz频段的5G商用牌照。11月15日最新消息,美国联邦通讯委员会(FCC)召开了美国第一次5G频谱拍卖会,有45家公司参与竞拍,其中包含美国现阶段四大运营商AT&T、Verizon、Sprint和T-Mobile。2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照。此举标志着我国正式进入5G商用元年。可以预期,将有越来越多的科技的涌入,为游客带来更新颖、智能的体验和更高效、更贴心的服务。



整个行业内各主体投资与战略合作的频次加快,“跑马圈地”,提前卡位。去年12月,河南红旗渠率先试水了“5G+智慧景区”新项目,结合红旗渠景区的特点和需求,5G+VR全景直播、5G+AR慧眼、5G+AI社交分享、5G智慧鹰眼等新技术已经在景区局部试点。首旅如家酒店集团、泰山等景区、携程以及其他的主题乐园(公园)等都在“5G+文旅”领域的附近“身影频现”。其中,全球首个5G火车站落地上海虹桥,国内三大通信运营商也各找文旅业合作者,多个地方政府出台推动5G落地政策……


5G作为新一代信息通信技术,被看做数字经济发展的重要引擎。5G 将重塑文旅产品乃至市场格局,“5G+文旅”将促生多大的市场空间?磅礴大势下,竞争的速率及激烈程度倍数提升。潮起潮落间,每一家文旅企业或主动或被动,都被裹挟而前或甩至尾端。那么,主导小镇类项目操作的文旅企业分羹5G的“正确姿势”是什么?



5G能带来什么?

业内人士曾总结了5G的特点,即高速率、泛在网、低功耗、低延迟、万物互联、重构安全体系。以高速率来说,5G的速率是4G的10-100倍,其网速峰值可达10G/秒。业内的一个比喻是如果把2G比作自行车,3G就是摩托车,4G是汽车,5G则是高铁。


万物互联是5G将带来更具冲击力的地方所在。有观点认为,5G的一大作用在于促进人与人、人与物、物与物之间的互联,包括提升彼此间交互性的强度、频次和便利度等,其通过更多的交流沟通,达到更深层次沟通即体验与情感分享层面,从而衍生更多的体验场景乃至商业模式。


5G技术在特色小镇承载的文化和旅游业务中的意义体现在很多方面。如促进VR虚拟现实)、AR(增强现实)的发展,推动景区体验升级、服务升级等。此外,远程驾驶、远程医疗、远程教学、智能家居、智能制造等都离不开5G。


5G,将为智慧景区建设提供更强大的支持。5G网络建设成功后,能够提高单位面积的终端覆盖数量,这对于旅游景区来说,意味着可以架构基于5G网络上旅游景区的人群峰值监测、安全应急管理等重要服务功能,进而实现实时监控、实时反馈、实时处理,极大提升景区服务接待能力。与此同时,还可以利用边缘计算,搭建专用于旅游景区或小镇的各类LBS(基于位置的服务)平台,将景点讲解、实景游戏、虚拟场景演示、导游导购等创新业务架构于平台上,挖掘景区更大的价值,让游客获得更为丰富的旅游体验。


5G在项目上的部分应用

2018年2月,韩国平昌冬奥会上,借助现场搭建的准5G网络,韩国游客可以借助VR技术体验雪橇、滑冰、滑雪等冬季运动的服务。


这一做法若放到国内的不少滑雪场或冰雪度假区同样适用,作为滑雪初学者体量庞巨且还在不断扩充的中国市场,借助类似技术的应用通过丰富产品体验的提供,有助于挖掘更多潜在用户,且还可为更高技术级别或滑雪需求的用户提供难度更高、更富层次的产品体验。


在全国首个5G文化旅游示范街区——成都“夜游锦江”航段,中国电信携手四川广播电视台、华为、富士康和四川传媒学院,实现5G网络对航线和附近片区的全覆盖,成功实现5G+8K全球首航。此次在成都率先实现的5G+8K全球首航,不仅让人们可身临其境感受锦江河畔的乘船夜游,欣赏古乐,重温“古代东方音乐之都”的独特人文魅力,同时也迈出了5G+8K融入城市文化旅游产业的新步伐。


国家政策引导,地方政府纷纷响应

这些背后是技术发展、市场需求等因素作用的必然,亦有政策推动作用。


2016年12月,国家印发《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》,首将数字创意产业列为“十三五”时期国家战略性新兴产业,指出要促进数字创意产业蓬勃发展,创造引领新消费。到2020年,相关行业产值规模达到8万亿元。


2017年8月《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》提出,加快第五代移动通信(5G)标准研究、技术试验和产业推进,力争2020年启动商用。2018年8月,工信部、国家发改委联合印发《扩大和升级信息消费三年行动计划(2018-2020年)》提出,加快5G标准研究、技术试验,推进5G规模组网建设及应用示范工程,确保启动5G商用。


海南、浙江、广东等地也分别出台5G相关的政策,意在尽早卡位分羹。比如广东省提出2020年底前,珠三角城市将全面启动5G网络规模化部署,全省5G基站达0.73万座。


技术变革迭代带来汹涌的市场机会,4G的普及,让短视频、游戏、直播、电商等下沉再下沉,渗透再渗透。通俗点说,农村的大爷大妈捧着智能手机斗地主、刷抖音快手、手机购物的现实场景铺面而来时,4G的“魔力”多大不言而喻,而5G的市场前景基本也能大致意会了。


文旅行业能获得多少助力?

未来已来,特色小镇类文旅行业企业有哪些机会,应该如何做?


在做特色小镇和田园综合体这类强区域属性项目时,一定要在前期规划时,将5G等信息系统和网络设施考虑进去,让技术助力区域规划设计效果和区域管理。


未来5G将在多个旅游应用场景提供更多支持,包括增强移动宽带应用场景,比如AI导游、AI客服、VR导游、3D导览等;实现大规模物联网场景应用,比如手机扫码入园、扫码售票、刷脸入园、智慧厕所、无感停车、智慧酒店等;扩大高可靠低时延应用场景,比如智慧安防、无人机巡防、景区直播、数据平台等。


5G的应用将在文旅产业的资源端、运营端以及游客端等方面带来改变。先说资源端、运营端,5G可以带来更精准化的数据采集,以及碎片化数据信息的整合成有价值的信息组合。而这些都需要企业在最初设计规划阶段就要将相关信息基础设施考虑进去,因为未来以5G应用为基础的信息系统将是标配,运营管理阶段更是须臾无法断离。


比如泰山景区布设了51路脸谱智能摄像机,输入游客照片可迅速比对跟踪,自动生成游客进山游览轨迹和出现时间,快速锁定游客位置,并实时统计景区内各景点游客量,生成景区客流热力图,便于景区及时采取分流疏导措施。延伸来看,这些设备采集的信息,也有助于对景区各个景点或产品等的“冷热”程度进行分析,优化游览动线,以及产品的优化调整等。


可以预见的是景区未来会在更多的或关键性区域设置这类人脸识别技术和人机交互设备,通过云存储、云计算等功能,来记录游客在景区的整个游览和消费过程,游客也能通过移动信息端获得更多服务支持,平台能积累更多的交互信息,数据的储备和计算分析可以得出游客的更精准的画像。


有观点认为,通过消费过程中人与物的交互,形成对每一个消费者的精准分析、从交通出行、景区旅游、到住宿形成产业闭环,某种程度上不仅可以去除第三方成本,还能形成二次消费。但这种情况的实现要求收集到足够多且真实的游客相关数据,且具备足够的数据分析能力,才可以实现个性化推荐,增加用户粘性,提升复购率等也就具备更多可能。


从游客角度,5G将给游客带来更便利、更深度、更沉浸式的体验。这种体验可简单总结为两类,一类是游客到达目的地后,通过借助更多设备比如VR、AR等来体验更多游览或游乐项目。比如深圳欢乐谷计划在未来不断增加基于5G传输的VR、AR、4K全景、全息影像游乐体验产品,并将5G技术与园区演艺活动、节庆活动相结合,增加与电竞、网游等年轻客群喜爱的元素的跨界合作深度,提升园区产品的可玩性、体验性和多样性。这将帮助经营者突破空间限制,在同样的面积范围可以为游客提供更多服务。


另一类是游客同样借助设备,足不出户游览体验景区、主题公园等。网络上也曾流传一个视频。大意是,旅行者可以通过一个漂浮在空中的摄像设备与家人随时360度分享旅途中的美景,家人足不出户,自己可以随意调整视角观看美景,屏幕上的世界不再只是二维平面。比如龙虎山计划在特制竹筏上布设5G全景摄像头,游客通过VR眼镜,可在家中体验竹筏漂流及泸溪河美景。


更甚者或实现类似电影《头号玩家》一样的体验。电影里,人们只要戴上VR设备,就可以进入这个与现实形成强烈反差的但又“真实”的虚拟世界。在其中“绿洲”的游戏环节中,实现了人与人之间类同现实般的交互,以及强感官的体验,包括游戏中动作在现实中的“真实”反映。在芯片处理速度足够的情况下,现实中能发生的,这个游戏应该都可以实现。虚拟世界的体验产品,可能会成为休闲娱乐在内的泛旅游行业中,新出现的发展最快的最重要的一个细分领域。



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